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部下に仕事を指示するときにどのように伝えるでしょうか。「〇〇の資料を■日までに作成お願いします」というようにタスクとその期限を伝えると思います。業務上の指示命令ですからいやですとかやりたくありませんという部下はよほどのことがない限りは居ない...

これまでの人生で何を学んできたかと問われて明確に答えられる人はそんなにいないのではないかと思います。その人が学んで身についていることはその人にとっては当たり前のことなのでことさらに「私はこれを学んで身に着けたのです」とは思っていないからです...

仕事を抱えすぎていることはないでしょうか。私はその傾向がありました。ひとりでやると結果が早くでる場合もあるのですが組織としては機能しません。あなたがチームのリーダーやマネジャーであったとしたら自分が仕事を巻き取ることで部下の学びの機会を奪っ...

1on1ミーティングを導入する会社が増えています。ところが1on1ミーティングの運営はマネジャが研修を受けたところで実践がうまくいくとは限りません。部下と何を話せばよいかわからないいつのまにか一方的に自分が話している業務の進捗確認の話になっ...

伝えたいことが相手に伝わっているかどうか意外とわからないものです。人は聞いたからと言って理解しているとは限りませんし理解したからといって納得しているとも限らないからです。つまり「伝える」という行為の価値は伝えられた側の受け取り方で決まります...

やることが多すぎてなにから手をつけてよいかわからない。こんな心理状態になるときがあります。あれもこれもと振られてくる仕事を受けているうちにあふれかえってしまい優先順位がつけられなくなるとき。こんなときにどうするか。頭のなかにあるタスクを思い...

上司と部下の関係は上司は部下に教える立場であると一般的に捉えられています。上司はなんでも知っているという前提で部下は上司に質問します。情報の流通が上意下達であり上司のもつ情報量が多かった時代はそれでよかったかもしれません。いまは部下でも上司...

ミュージシャンのKANが亡くなりました。ご存じのとおり「愛は勝つ」というヒット曲の作者です。1990年の曲ですからもう33年も前のことです。それでも人々の間で記憶が鮮明なのはこの曲のメッセージにあると思います。「愛は勝つ」どんな困難に直面し...

他者と意見が一致しないとき自分のなかにどのような感情が生まれるでしょうか。自分が正しいと思っているときは何をいっているんだと腹立たしい気持ちになります。相手が間違っている。なんとか相手の主張の隙につけこめるところはないか。はやりの言葉でいう...

人間には防衛本能がありますので未知のことを不安に思うのが普通です。そして不安に思うからこそさまざまな手を打つことができます。保険という仕組みは未来の不安に対するものです。不安を持った人同志がお金を出し合って『なにかあったとき』の保障を担保す...