余白

おだやかに機嫌よく過ごすライフコーチの十条らいふです。マネジャは忙しいものです。中間管理職の方はプレイヤーを兼ねていることも多いと思います。部下のマネジメントのほかにプレイヤーとしてのタスクもあり目の前に降りかかってくる問題課題はいずれも緊...

おだやかに機嫌よく過ごすライフコーチの十条らいふです。忙しくなると時間の過ごし方が雑になります。書類をみながら片手でコンビニのおにぎりをほおばったりします。当然ながら味などわかりません。というか何を食べるかには関心が向かないんですね。食事と...

おだやかに機嫌よく過ごすライフコーチの十条らいふです。「危険ですからエスカレーターでは止まりましょう」と毎日アナウンスされ貼り紙もされているのに止まらずに上り下りする人がいます。そうした人のために右側を開ける暗黙のルールが運用されています。...

こんにちは。おだやかに機嫌よく過ごすライフコーチの十条らいふです。私はコールセンターを運営する会社に勤務しているのですがコールセンターには「稼働率」という指標があります。・お客様と電話でお話している時間・お話した内容を記録する時間・電話を待...